Dr Aléxis Charles est ophtalmologiste au Beausset. Son cabinet reçoit également des patients en urgence.
L’avis des clients
Les clients accordent une place importante à l’accueil du secrétariat. Ils décrivent une équipe souriante, disponible et arrangeante, qui aide à organiser les consultations, notamment lorsqu’une prise en charge rapide est recherchée. Plusieurs avis racontent qu’un rendez-vous a pu être trouvé dans un contexte urgent, parfois dans un délai court. L’organisation et la réactivité du cabinet sont alors appréciées, y compris lorsque la salle d’attente est remplie.
Au sujet du médecin, les commentaires évoquent une attitude attentive, patiente et douce. Des parents témoignent d’un suivi pour leurs enfants, et certains disent se sentir en confiance au cours des consultations. Les explications sont présentées comme pédagogiques et rassurantes par plusieurs personnes. Des clients mentionnent aussi une approche humaine et un accueil calme dans des situations vécues comme stressantes. La ponctualité et la clarté des échanges sont également relevées.
Les avis font état de situations variées, depuis une première consultation jusqu’à un passage en urgence, et certains évoquent des examens ou des traitements. Un commentaire signale toutefois une insatisfaction après une chirurgie réfractive, ainsi qu’un sentiment de désinvolture lors des échanges au sujet de la situation. Ce retour contraste avec les appréciations positives plus fréquentes sur l’écoute et la relation avec le médecin.
Prestations
- Consultation ophtalmologique
- Consultation ophtalmologique en urgence
- Suivi ophtalmologique des enfants
- Chirurgie réfractive
Ce que disent les clients
Les plus
- Secrétariat accueillant et disponible
- Organisation de consultations en urgence
- Échanges attentifs et explications pédagogiques
Les moins
Aucun point d'attention notable — l'établissement fait l'unanimité.
Bon à savoir
- La prise de rendez-vous en ligne est possible.
- Le secrétariat peut être contacté pour une demande urgente.